L’accettazione dell’ordine e la conclusione del contratto avverranno con il pagamento da parte del Cliente, secondo le modalità consentite, dell’intero prezzo indicato nel sito. La fattura viene emessa solo per ordini superiori ai 100 euro e i clienti che la desiderano devono specificarlo espressamente e comunicare il n. di Partita Iva e/o Codice Fiscale e tutti i dati necessari per la sua emissione scrivendo a shop@aromy.it.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

– con bonifico anticipato su conto corrente

– con PayPal

– con carta di credito o carta prepagata

Bonifico bancario

Intestato a:

SOC. AGR. TAFLO S.S.   

IBAN: IT96C0623060801000015029930

codice Swift: CRPPIT2PXXX

Crédit Agricole Italia | Filiale di Torri di Quartesolo

Nella causale del bonifico, riportare il numero d’ordine indicato nell’e-mail di conferma ordine. 

Il pagamento attraverso bonifico bancario prevede che l’ordine sia evaso una volta ricevuto il bonifico di pagamento. Pertanto, per garantire la celerità della consegna consigliamo di anticipare via e-mail a shop@aromy.it la ricevuta o il CRO del bonifico attestante l’avvenuto pagamento.  

PayPal

Selezionando questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove accedere al proprio conto PayPal o alla procedura per la creazione di un nuovo account PayPal. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal anche per i successivi acquisti senza dover reinserire i dati. PayPal tutela le informazioni inserite dall’acquirente.

Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisto. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.

Si accettano pagamenti esclusivamente da utenti registrati sul sito PayPal.

Carta di credito o prepagata

Selezionando la modalità di pagamento con carta di credito o prepagata si viene indirizzati verso la pagina specifica che guiderà l’Utente nel pagamento.

I prezzi presenti sul sito https://shop.aromy.it si intendono comprensivi di IVA ed imballaggi. Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato all’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante l’utilizzo di una delle carte di credito/prepagate indicate. L’acquisto mediante l’uso della carta di credito comporta la digitazione dei dati della carta. AROMY, al fine di proteggere i dati dei propri clienti, utilizza il sistema per le transazioni sicure. La raccolta delle informazioni relative alla carta di credito avviene mediante il protocollo SSL (Secure Sockets Layer), il protocollo di sicurezza più diffuso per il criptaggio dei dati, che assicura la riservatezza delle comunicazioni tra il computer dell’acquirente e il server della banca. Utilizzando questo sistema l’Utente comunica i dati della propria carta di credito esclusivamente al server sicuro.

MODALITÀ DI CONSEGNA

La consegna dei prodotti acquistati attraverso il servizio e-commerce è effettuata da corrieri specializzati. I prodotti acquistati vengono consegnati direttamente all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto. Ogni spedizione contiene la merce ordinata e la relativa documentazione accompagnatoria. Il contributo per la spedizione verrà calcolato in tempo reale dal sistema (per il territorio nazionale). Il costo della spedizione sarà calcolato automaticamente nel carrello, in base al peso/volume e alla destinazione della merce.

Alla consegna il Cliente deve verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato. Solo dopo l’esito positivo di tale verifica dovrà accettare la consegna, altrimenti sarà tenuto a respingere il pacco.

Nel caso la merce arrivasse a destinazione rotta o danneggiata, AROMY si impegna a provvedere alla sostituzione del prodotto a proprie spese, solo ed esclusivamente se il ricevente ha constatato la rottura o il danneggiamento in presenza del corriere che ha effettuato la consegna oppure se ha indicato sul documento di ricevimento ACCETTAZIONE CON RISERVA. In caso di accettazione con riserva, le comunicazioni di eventuali anomalie andranno effettuate entro 2 giorni dalla data di consegna via email all’indirizzo shop@aromy.it.

La consegna parziale dei prodotti ordinati si intende valida e non dà al Cliente il diritto di rifiutare la consegna, né di richiedere alcun risarcimento o indennizzo. Nel caso di consegna parziale il Cliente dovrà avvisare AROMY all’indirizzo shop@aromy.it e comunicare i prodotti mancanti e il numero di ordine.

A seguito della comunicazione del Cliente sarà cura di AROMY inviare i prodotti mancanti a proprie spese entro 48 ore da tale comunicazione, salvo in caso di sopravvenuta indisponibilità di tali prodotti che sarà comunicata al Cliente ai recapiti da esso indicati entro detto termine. Nel caso di indisponibilità dei prodotti, AROMY provvederà al riaccredito delle somme pagate in eccesso da parte del Cliente per i prodotti non consegnati.

AROMY garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato dal Cliente nell’ordine. È esclusa ogni responsabilità di AROMY per il cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione degli stessi successiva alla consegna.

DIRITTO DI RECESSO 

AROMY offre il diritto di recedere dal contratto d’acquisto, con richiamo al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza), al D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo, a norma dell’articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229) e al D.Lgs. 21/2014 (Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori).

Il Cliente dovrà esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni. Tale diritto dovrà essere esercitato con l’invio di una comunicazione scritta mediante raccomandata con avviso di ricevimento a SOC. AGR. TAFLO S.S. AROMY, Via Pezze Lunghe di Sotto 11, 36026 Pojana Maggiore, Vicenza. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica certificata a aromy@legalmail.it.   

I beni dovranno essere restituiti a AROMY a cura e spese del Cliente, integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso. AROMY provvederà a riaccreditare le somme corrisposte (incluse le spese di prima spedizione nel caso di recesso totale dall’ordine) entro un massimo di 30 giorni dalla data in cui AROMY è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente e, comunque, non prima di aver ricevuto la riconsegna e controllato lo stato dei beni oggetto del recesso. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del Cliente.

Si precisa che la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il Diritto di recesso, quindi, NON può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale.

Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Ai sensi dell’Art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (es. generi alimentari). Per qualsiasi segnalazione, reclamo o richiesta di supporto è possibile contattare direttamente l’indirizzo shop@aromy.it citando il numero dell’ordine riportato nella conferma d’ordine inviata via e-mail.

LIMITAZIONE ED ESONERO DELLA RESPONSABILITÀ

La responsabilità di AROMY è esclusa

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f) per eventuali danni provocati da prodotto difettoso. Si applicano in questo caso le disposizioni di cui alla Direttiva 85/374/CEE e al D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). La responsabilità di AROMY è limitata.

g) fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di AROMY, nel caso in cui fosse accertata la responsabilità della stessa a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente, ivi compreso il caso di inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da AROMY nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine, la responsabilità di AROMY non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE/CLIENTE

L’Utente è responsabile della veridicità, conformità e completezza dei dati forniti e riportati nel sito ed è obbligato ad effettuarne l’eventuale aggiornamento e a comunicare tempestivamente ogni eventuale modifica degli stessi. In difetto di tale adempimento e in presenza di dichiarazioni false è prevista la perdita dei benefici ottenuti dai servizi forniti. Inoltre AROMY si riserva il diritto di elidere tali soggetti dalle proprie liste di utenza, dopo formale e non accettato invito all’auto- correzione.

FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

Il presente contratto è disciplinato dalla Legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente e/o derivante dal presente contratto è inderogabilmente competente il Foro di Vicenza, anche nel caso in cui il domicilio o la residenza del Cliente non siano all’interno del territorio italiano. Ai sensi degli Artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti “Termini e Condizioni Generali di Vendita”.